Cliente y sector
Tras la adquisición de la división internacional de Uriach, Noucor sigue organizando anualmente el International Meeting on Rupatadine (IMR), un encuentro en Barcelona donde sus licenciatarios comparten avances científicos, estrategias comerciales y experiencias de diferentes mercados.
Contexto
Desde hace diecisiete años colaboramos en la comunicación del IMR, que reúne a profesionales procedentes de cerca de una veintena de países.
El equipo de marketing de Rupatadina mantiene durante todo el año una relación estrecha con sus licenciatarios, cultivando la confianza y favoreciendo el intercambio profesional.
Tensión detectada
El formato del IMR mantiene cierta continuidad y entre sus asistentes conviven profesionales que llevan tiempo participando con otros que se incorporan por primera vez.
La comunicación debe despertar el interés de ambos públicos, incluso cuando no existen novedades científicas o comerciales relevantes.
¿Cómo conseguir que cada convocatoria resulte estimulante cuando apenas ha cambiado nada respecto al año anterior?
Diagnóstico DLAB_
Nuestra trayectoria nos proporciona un conocimiento profundo del ambiente del IMR y de la complicidad entre sus participantes.
Esta familiaridad nos permite utilizar registros poco habituales en la comunicación farmacéutica, incorporando emoción, humor y referencias compartidas sin perder el rigor profesional.
Decisión estratégica
Tratar cada IMR como una reunión cercana, amena y participativa, donde el intercambio científico convive con el placer de compartir unos días entre colegas.
Para trasladar ese espíritu a la convocatoria, desarrollamos una idea creativa específica que articula toda su comunicación.
Resultado verbal, visual y de percepción
Las sucesivas campañas han explorado diferentes lenguajes visuales y narrativos, acompañando y dando visibilidad a los vínculos y la complicidad entre los integrantes de la ya conocida como «familia Rupatadina».
Materialización de la estrategia
En algunas ocasiones, los acontecimientos han proporcionado un punto de partida claro; en la mayoría, hemos tenido que encontrar un argumento creativo sin contar con novedades destacadas.
Tres ejemplos para ilustrar esa diversidad.
Durante la pandemia, cuando no fue posible celebrar el encuentro presencialmente, enviamos a cada participante una caja personalizada concebida para hacerles llegar simbólicamente un abrazo.
El vigésimo aniversario de Rupatadina permitió construir una propuesta alrededor de la trayectoria del antihistamínico.
En la última edición creamos una canción original que se convirtió en el eje vertebrador de toda la comunicación.
Aprendizaje del caso
Trabajar durante tanto tiempo en un mismo proyecto te permite conocerlo en profundidad, pero también te exige encontrar una nueva mirada para cada edición.
La experiencia del IMR nos ha enseñado que, incluso cuando las circunstancias apenas cambian, siempre es posible encontrar una nueva forma de mirar.
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