El mismo automóvil. Fabricado por un mundo diferente.
Cliente y sector
ABB Robotics. Industria y automatización.
En 2013, ABB Robotics participó en la puesta en marcha de la nueva planta de Volvo Cars en Chengdu, China. La compañía suministró 33 robots y desarrolló durante seis meses una estación completamente automatizada para aplicar adhesivo insonorizante de base acuosa, la primera de estas características en el mercado chino.
ABB encargó a DLAB desarrollar un case study sobre su participación en el proyecto.
Contexto
Volvo quería fabricar en China vehículos con los mismos estándares de calidad que los producidos en sus plantas europeas. Conseguirlo exigía integrar tecnología, procesos industriales y equipos de distintos países en una nueva fábrica.
La participación de ABB incluía soluciones de automatización y colaboración con profesionales y proveedores internacionales.
Tensión detectada
La complejidad del proyecto iba más allá de la instalación de robots. Reproducir los estándares de Volvo exigía que equipos con experiencias y culturas industriales diferentes compartieran conocimientos y criterios de fabricación.
Sin esa coordinación, la tecnología por sí sola no garantizaba el resultado.
Diagnóstico DLAB
Al investigar el proyecto, identificamos un aspecto que merecía mayor protagonismo en su comunicación: la transferencia de conocimiento entre los equipos.
La experiencia técnica de ABB había sido determinante, pero también su capacidad para colaborar con otros especialistas, consensuar procedimientos y resolver problemas durante la puesta en marcha de la planta.
Decisión estratégica
Decidimos construir el relato alrededor de esa colaboración internacional. El objetivo era mostrar la dimensión técnica del proyecto y, al mismo tiempo, explicar el papel de las personas que habían hecho posible su desarrollo.
Así, el case study permitiría comunicar capacidades de ABB que no podían apreciarse únicamente a través de las especificaciones de sus robots.
Resultado verbal, visual y de percepción
La publicación presentó a ABB como un participante activo en la construcción del sistema industrial de Volvo en Chengdu.
El relato integraba tecnología, experiencia y cooperación internacional, ofreciendo una visión más completa de su aportación al proyecto.
Materialización de la estrategia
Desarrollamos una publicación física y digital que combinaba información técnica, documentación del proceso, fotografías y testimonios de los profesionales implicados. Su estructura permitía comprender la complejidad de la puesta en marcha y conocer cómo se habían coordinado los diferentes equipos.
Aprendizaje del caso
La investigación puso de manifiesto que, en un proyecto industrial de esta magnitud, las capacidades de una empresa también se expresan a través de su manera de trabajar con otras organizaciones.
Documentar esa colaboración permitió ampliar el relato de ABB más allá de sus soluciones tecnológicas y mostrar una parte menos visible de su experiencia.
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