El Barcelona necessitava recuperar activitat després d'un dels períodes
més complexa que la ciutat havia experimentat.
La Pla Barcelona Fàcil es va crear per impulsar l'activitat econòmica simplificant i optimitzant la relació entre empreses, professionals, emprenedors i ciutadans amb l'Administració.
La nostra tasca era transferir aquesta mesura governamental a una campanya pública.
Havia de ser fàcil d'entendre.
I, sobretot, havia d'animar-los a tornar al bon camí.
La pregunta
El pla parlava de procediments, temps, barreres i simplificació administrativa.
Vam començar preguntant-nos qui hi havia darrere de tot això.
Darrere d'una empresa.
D'un intercanvi.
D'una persona autònoma.
D'algú que decideix convertir-se en emprenedor.
Sempre hi ha una persona.
I després del que van viure durant la pandèmia, aquestes persones no només necessitaven que l'Administració els expliqués una nova mesura.
Necessitaven recuperar la confiança, l'energia i les ganes de tornar-ho a intentar.
El descobriment
Una ciutat torna al bon camí quan ho fan els seus ciutadans
Aquest va ser el canvi de perspectiva.
Impulsar l'activitat econòmica significava ajudar milers de persones a reobrir, iniciar un negoci, treballar, invertir i desenvolupar els seus projectes.
La campanya havia de parlar-ne.
Perquè facilitar l'activitat econòmica també significava donar impuls a aquells que la fan possible.
L'efecte mirall
Era necessari assegurar que els ciutadans no es limitessin a seguir la campanya.
Havia de reconèixer-se a si mateix en ella.
Per això construïm l'univers visual a partir de retrats.
Persones de diferents edats i perfils mirant directament a la càmera. Sembla capaç de transmetre esperança, confiança, força i determinació.
No buscàvem personatges extraordinaris.
Buscàvem alguna cosa molt més propera:
"Podria ser jo."
Així, la fotografia es va convertir en un mirall.
Parlant de les persones
Els motors que van construir la proposta – empatia, confiança, persones, energia, recuperació, empenta, certesa i ànim – van respondre a aquesta mateixa visió.
El llenguatge visual havia de ser positiu, directe i reconeixible.
La comprovació va sintetaritzar la idea de resolució i facilitat. El verd aportava energia i dinamisme. #BarcelonaFàcil va donar al pla una expressió senzilla i fàcil d'identificar.
I els retrats feien la resta.
Posen una mirada humana sobre una mesura administrativa.
Enllaços externs:
Barcelona fàcil per a la conferència activa de Barcelona. Enllaç a la Moderació del Govern.
Fent que el complex sigui fàcil
El missatge principal es reduïa a l'essencial:
**Pla Barcelona fàcil.
Fomentant l'activitat econòmica a la ciutat.**
No intentem explicar tota la mesura governamental en un article publicitari.
La campanya havia d'obrir la porta.
Les peces, especialment les digitals, van conduir al lloc web oficial de la Pla Barcelona Fàcil, on cada persona podia conèixer les seves línies d'acció i accedir a les oficines, serveis i departaments municipals necessaris per facilitar els seus procediments.
La comunicació també havia de ser fàcil.
Des de la comunicació fins a la facilitació
La campanya formava part d'un viatge més ampli.
Primer, fes visible el pla.
Després, permet l'accés als teus recursos.
I finalment, també generar espais oberts de coneixement i inspiració.
El programa es va completar amb reunions gratuïtes sobre transformació digital i el futur de les ciutats, amb especialistes internacionals com Anna Piperal i Charles Landry.
La campanya no va acabar quan algú va veure un article.
Va continuar quan va decidir fer alguna cosa amb ella.
Convertir una mesura en una experiència
La identitat es va desplegar als diferents punts de contacte de la campanya mantenint la mateixa lògica: claredat, proximitat i capacitat d'activació.
Retrats.
Missatges directes.
La comprovació com a codi visual.
#BarcelonaFàcil.
Peces digitals connectades amb recursos municipals.
I reunions capaces de portar la iniciativa de l'espai publicitari a l'espai compartit.
Cada element complia una funció dins de la mateixa ruta.
Veus. Entén. Accés. Actua.
Aprenentatge de casos
La Pla Barcelona Fàcil volia reduir barreres per ajudar a recuperar l'activitat econòmica de la ciutat.
La campanya ens recordava una cosa abans de qualsevol procediment.
Una ciutat pot crear eines, simplificar processos i obrir nous camins.
Però són les persones qui decideixen utilitzar-les.
Els que tornen a aixecar una persiana.
Els que s'emprenen.
Els que corren riscos.
Que comencen de nou.
Perquè una ciutat torna a arrencar quan la seva gent ho fa. Però abans de buscar-los, hem de saber què estem intentant veure.
Serveis relacionats
- Recerca i diagnòstic estratègic
- Comissariat i comissariat
- Identitat narrativa i visual
- Direcció creativa
- Disseny de l'exposició
- Direcció artística
- Disseny editorial
